¡ChileAtiende inicia proceso de selección 2026! Únete a ChileAtiende y participa en la atención y orientación de ciudadanos en distintos trámites y servicios públicos. Las vacantes contemplan funciones de atención presencial, apoyo administrativo y gestión operativa, ofreciendo capacitación constante y la oportunidad de integrarse a una red de servicio estatal con presencia nacional.
1. Nutricionista – Programas Sociales y Orientación Ciudadana
📍 Perfil requerido:
Título profesional de Nutricionista otorgado por institución reconocida en Chile.
Conocimiento del sistema público de salud y programas alimentarios estatales.
Experiencia deseable en atención comunitaria o instituciones públicas.
Habilidades comunicativas y orientación al usuario.
📍 Funciones:
Brindar orientación nutricional a usuarios que consulten sobre beneficios o programas de alimentación del Estado.
Asesorar en procesos vinculados a subsidios alimentarios y apoyo nutricional.
Participar en jornadas informativas y actividades comunitarias organizadas por la institución.
Coordinar con otras entidades públicas cuando el caso lo requiera.
Elaborar informes técnicos relacionados con consultas o programas específicos.
Promover hábitos de alimentación saludable dentro del marco de políticas públicas.
📍 Beneficios:
Contrato conforme a normativa del sector público.
Capacitación constante en programas sociales.
Estabilidad laboral.
2. Profesional en Pedagogía – Orientación Educativa
📍 Perfil requerido:
Título profesional en Pedagogía o Educación.
Conocimiento del sistema educacional chileno y beneficios estudiantiles.
Experiencia en orientación o trabajo con público.
Capacidad de comunicación clara y empática.
📍 Funciones:
Orientar a ciudadanos sobre becas, subsidios y beneficios educacionales.
Apoyar en la comprensión de requisitos y procesos de postulación.
Participar en campañas informativas sobre derechos y beneficios estudiantiles.
Elaborar material explicativo para usuarios.
Coordinar con instituciones educativas cuando sea necesario.
Brindar apoyo en resolución de dudas relacionadas con trámites educativos.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa pública.
Capacitación en políticas educacionales vigentes.
Oportunidades de desarrollo profesional.
3. Técnico(a) o Profesional en Contabilidad
📍 Perfil requerido:
Título técnico o profesional en Contabilidad o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en gestión financiera o administrativa.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas contables.
Responsabilidad y confidencialidad.
📍 Funciones:
Apoyar en la revisión y validación de documentación financiera relacionada con trámites ciudadanos.
Gestionar registros contables internos de la institución.
Elaborar reportes administrativos y financieros.
Controlar ingresos y egresos asociados a procesos internos.
Apoyar auditorías internas y revisión de cumplimiento normativo.
Mantener orden y respaldo documental conforme a normativa vigente.
📍 Beneficios:
Estabilidad laboral en institución pública.
Capacitación en gestión administrativa estatal.
Jornada regulada según normativa vigente.
4. Psicólogo(a) – Orientación y Apoyo Ciudadano
📍 Perfil requerido:
Título profesional de Psicología reconocido en Chile.
Experiencia deseable en orientación comunitaria o sector público.
Habilidades de escucha activa y contención emocional.
Capacidad para trabajo interdisciplinario.
📍 Funciones:
Brindar orientación y apoyo básico a usuarios en situaciones de vulnerabilidad social.
Derivar casos a instituciones especializadas cuando corresponda.
Participar en programas de atención ciudadana con enfoque social.
Elaborar informes de orientación cuando sea requerido.
Apoyar en capacitaciones internas sobre trato adecuado a usuarios.
Promover atención respetuosa y centrada en las personas.
📍 Beneficios:
Contrato conforme a normativa del sector público.
Capacitación en programas sociales y atención ciudadana.
Estabilidad laboral.
5. Técnico(a) en Computación – Soporte Informático
📍 Perfil requerido:
Título técnico en computación, informática o soporte TI.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimiento en mantenimiento de equipos, redes básicas y sistemas operativos.
Capacidad para resolver problemas técnicos de forma ágil.
📍 Funciones:
Brindar soporte técnico a funcionarios en el uso de sistemas internos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos computacionales.
Instalar y actualizar software institucional.
Apoyar en gestión de redes internas y conectividad.
Resguardar seguridad informática y protección de datos.
Reportar incidencias tecnológicas a nivel central cuando corresponda.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa pública.
Capacitación en sistemas institucionales.
Oportunidades de desarrollo en el área tecnológica.
6. Personal de Seguridad – Control de Acceso y Resguardo Institucional
📍 Perfil requerido:
Enseñanza media completa.
Curso OS-10 vigente (requisito en Chile).
Experiencia mínima de 1 año en vigilancia o control de accesos en instituciones públicas o privadas.
Capacidad de reacción ante emergencias y trato respetuoso con el público.
📍 Funciones:
Controlar el ingreso y salida de usuarios, funcionarios y proveedores.
Supervisar el orden en salas de espera y áreas de atención.
Realizar rondas preventivas dentro de las instalaciones.
Apoyar en protocolos de evacuación ante emergencias.
Registrar incidentes y reportarlos a la jefatura correspondiente.
Colaborar en mantener un ambiente seguro y organizado para la atención ciudadana.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa correspondiente.
Turnos rotativos según planificación.
Estabilidad laboral y capacitación en seguridad institucional.
7. Profesional en Ingeniería – Gestión y Mejora de Procesos
📍 Perfil requerido:
Título profesional en Ingeniería Industrial, Civil o afín.
Experiencia mínima de 2 años en análisis y optimización de procesos.
Conocimiento en gestión pública y mejora continua.
Capacidad analítica y liderazgo de proyectos.
📍 Funciones:
Analizar y optimizar procesos internos de atención ciudadana.
Proponer mejoras para reducir tiempos de espera y aumentar eficiencia.
Elaborar informes técnicos para la dirección regional o nacional.
Coordinar proyectos de modernización y digitalización de trámites.
Supervisar indicadores de gestión y cumplimiento de metas institucionales.
Apoyar en implementación de nuevas herramientas tecnológicas.
📍 Beneficios:
Contrato conforme a normativa del sector público.
Participación en proyectos estratégicos institucionales.
Oportunidades de desarrollo profesional.
8. Ayudante Administrativo
📍 Perfil requerido:
Enseñanza media completa; deseable formación técnica en administración.
Experiencia básica en apoyo administrativo.
Manejo básico de herramientas computacionales.
Organización y responsabilidad.
📍 Funciones:
Apoyar en tareas administrativas diarias de la oficina.
Ordenar y archivar documentación física y digital.
Colaborar en la recepción y entrega de correspondencia interna.
Asistir a ejecutivos en preparación de documentos y reportes simples.
Mantener actualizado el registro de trámites ingresados.
Apoyar en la logística interna de la sucursal.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa vigente.
Capacitación interna.
Estabilidad laboral.
9. Auxiliar de Limpieza – Dependencias Institucionales
📍 Perfil requerido:
Educación básica o media completa.
Experiencia en limpieza de oficinas o espacios con atención de público.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso con la higiene.
📍 Funciones:
Realizar limpieza y desinfección diaria de oficinas y áreas comunes.
Mantener en condiciones óptimas salas de espera y módulos de atención.
Reponer insumos sanitarios en baños y espacios comunes.
Retirar residuos y mantener orden en instalaciones.
Apoyar en jornadas especiales de sanitización cuando se requiera.
Cumplir protocolos de higiene establecidos por la institución.
📍 Beneficios:
Contrato conforme a normativa vigente.
Entrega de uniforme y elementos de protección.
Estabilidad laboral.
10. Encargado(a) de Educación y Orientación Ciudadana
📍 Perfil requerido:
Profesional en Educación, Trabajo Social o áreas afines.
Experiencia en trabajo comunitario o formación ciudadana.
Conocimiento de beneficios y programas estatales.
Habilidades comunicativas y capacidad de trabajo en equipo.
📍 Funciones:
Desarrollar actividades informativas sobre beneficios y derechos ciudadanos.
Coordinar charlas y talleres en comunidades o instituciones.
Elaborar material educativo para difusión de trámites y servicios.
Apoyar en campañas institucionales de información pública.
Coordinar con otras entidades estatales para fortalecer orientación a usuarios.
Evaluar impacto de actividades informativas realizadas.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa pública.
Capacitación constante.
Oportunidad de desarrollo dentro del sistema estatal.
11. Coordinador(a) de Sucursal
📍 Perfil requerido:
Título profesional o técnico en Administración, Ingeniería Comercial, Gestión Pública o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos o gestión de oficinas de atención al público.
Conocimiento en normativa del sector público.
Liderazgo, organización y capacidad para toma de decisiones.
📍 Funciones:
Supervisar el funcionamiento integral de la sucursal.
Coordinar y distribuir tareas entre ejecutivos y personal administrativo.
Monitorear tiempos de atención y cumplimiento de metas institucionales.
Resolver situaciones complejas con usuarios.
Controlar asistencia, desempeño y clima laboral del equipo.
Elaborar reportes de gestión para la dirección regional.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención y seguridad.
📍 Beneficios:
Contrato bajo normativa del sector público.
Responsabilidad directa en la gestión de servicio ciudadano.
Oportunidades de crecimiento dentro de la institución.
12. Analista de Gestión y Calidad de Servicio
📍 Perfil requerido:
Título profesional en Ingeniería, Administración Pública, Estadística o afín.
Experiencia en análisis de datos e indicadores de desempeño.
Manejo de herramientas de análisis (Excel avanzado u otros sistemas).
Capacidad analítica y orientación a resultados.
📍 Funciones:
Evaluar indicadores de atención y satisfacción usuaria.
Diseñar propuestas de mejora en procesos de servicio.
Realizar análisis estadístico de flujos de atención.
Apoyar auditorías internas y control de calidad.
Elaborar informes técnicos para jefaturas regionales o nacionales.
Coordinar acciones correctivas ante desviaciones detectadas.
📍 Beneficios:
Contrato conforme a normativa vigente.
Participación en proyectos estratégicos de modernización.
Capacitación continua en gestión pública y calidad de servicio.
¿COMO PUEDO POSTULAR?
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